FAQ

Foire aux Questions

  • Combien coûte un article ?

Le tarif d’un article dépend de beaucoup d’éléments comme le style d’article souhaité (journalistique, publicitaire), la complexité du sujet, la longueur voulu, le niveau de langage exigé. Plusieurs niveaux de rédaction peuvent être réalisés sur demande, allant du niveau acceptable au niveau excellent. Le tarif varie en fonction de chaque niveau de rédaction (à partir de 0.023€ par mot). Un surplus pourra vous être demandé si votre commande doit être exécutée dans un délai très court (moins de trois jours). Une grille de tarifs indicatifs a été établie et un devis gratuit peut être réalisé sur demande.

  • Au bout de combien de temps ma commande sera-t-elle traitée ?

Chaque demande de devis sera envoyée dans un délai maximum de 48h. En accord avec le client, un délai de traitement sera alors déterminé, selon l’urgence de la commande. Rédaction Freelance ne décide pas seule du délai de traitement mais fournira un délai idéal pour un travail optimal. Si le délai n’est pas respecté, le client sera en droit de réclamer une réduction sur sa facture.

  • Quels sont vos domaines de compétence ?

Rédaction Freelance est en mesure de traiter un très large spectre de sujets. Vous pouvez donc nous demander des réalisations dans de nombreux domaines comme l’informatique, la mode, l’immobilier, l’édition, la politique, le sport ou encore la culture (liste non exhaustive). N’hésitez donc pas à nous faire parvenir (en utilisant le formulaire de devis ou en nous envoyant directement un mail avec vos attentes) vos demandes de rédaction d’articles.

  • Est-il possible de vous contacter par téléphone ?

En cas d’urgence, vous pouvez toujours nous contacter par téléphone au 06.84.22.39.90 mais il est conseillé de prendre contact par mail ou via le formulaire de contact.

  • Avez-vous des références ?

Oui bien sûr. Nous avons beaucoup de références, dont certaines à retrouver sur la page éponyme. De nombreux sites Web ont déjà eu l’occasion de publier nos articles (dont certains médias très connus), nos publireportages et nos descriptions produits.

  • Comment devenir client de Rédaction Freelance ?

Il suffit de nous formuler une demande de devis en nous envoyant un mail ou directement par le formulaire de devis en précisant bien vos attentes, vos délais, le support et le(s) produit(s) concernés sans oublier vos coordonnées. Un devis vous sera envoyé dans les 48h et s’il vous convient, la collaboration commencera.

  • Où vos tarifs sont-ils affichés ?

Nos tarifs dépendent des prestations souhaitées et un titre indicatif est indiqué en bas de chaque page descriptive. Une grille de tarifs indicatifs a été dressée. Néanmoins, il est recommandé de nous demander un devis pour avoir des tarifs personnalisés.

  • Où est basée votre entreprise ? La TVA est-elle récupérable ?

Rédaction Freelance est basée en France, dans la région lyonnaise (voir les Mentions légales).

La TVA n’est pas récupérable car Rédaction Freelance est une entreprise individuelle, créée sous le régime de l’auto-entreprise (pas de TVA collectée donc pas de TVA déductible).

  • Les articles rédigés par Rédaction Freelance sont-ils uniques ?

Les articles rédigés par Rédaction Freelance sont toujours uniques. Aucun duplicata n’est autorisé. Malgré tous nos efforts, l’unicité de l’ensemble de nos articles ne peut être garantie à 100 % puisque nul n’est à l’abri d’un plagiait soigneusement orchestré. Dans le cas où l’un des articles que vous auriez commandé se révélerait être dupliqué, un remboursement partiel ou intégral pourra être réalisé.

  • Y a-t-il des fautes de grammaire ou d’orthographe dans vos articles ?

Non. Toutes les prestations sont assurées par une journaliste professionnelle qui veille à une relecture ortho-typographique soigneuse et minutieuse. La syntaxe est également revue pour une qualité d’article optimale. Ceci dit, la qualité rédactionnelle des articles varie en fonction du niveau requis par le client (acceptable, assez bon, niveau bon, très bon et excellent/professionnel).

Si vous constatez une faute, vous êtes en droit d’exiger une révision de l’article, à condition de reporter un litige dans un délai d’une semaine après la livraison du produit.

  • Est-il possible de demander la modification d’un article si celui-ci ne me convient pas ?

Il est effectivement possible de demander la modification d’un article dans un délai de 2 semaines sous certaines conditions :

– hors sujet ;
– article dupliqué ;
– grammaire et orthographe ne correspondant pas au niveau demandé ;
– instructions non-respectées.

  • Comment protéger les articles que nous venons de vous commander ?

Vous pouvez protéger les articles que vous venez de commander sur notre site web en les déposant chez un huissier de justice ou en utilisant un service en ligne de constatation de dépôt de documents.

  • Y a-t-il un droit de rétractation ?

Le droit de rétractation est effectivement prévu par la législation française. Vous disposez donc d’un droit de rétractation. Toutefois, et en parfaite conformité avec la législation française, dans le cadre d’une prestation immatérielle, ce droit peut être annulée dès le début de l’exécution des services afin d’éviter de pénaliser le prestataire de services.

En accord avec le client, la prestation immatérielle sera exécutée avant la fin du délai de 7 (sept) jours francs. Dès l’exécution de la prestation, le client convient donc que l’exécution du service ne pourra donner lieu à l’exercice d’un quelconque droit de rétractation.

La prestation est supposée être exécutée lorsque la facture a été payée.

  • Aurai-je la propriété exclusive des articles que vous venez de créer ?

Tous les contenus fournis par Rédaction Freelance deviendront effectivement la propriété exclusive des clients (sous réserve du paiement total de la prestation).